Aktualitet

Lors de votre réservation de camion pour chevaux (ou van), deux options d'acceptations s'offrent à vous : l'acceptation automatique et l'acceptation manuelle. Mais en quoi ces modes diffèrent-ils et comment savoir lequel choisir ? Voici un petit guide pour vous éclairer. 

L'acceptation manuelle 

Pour certaines annonces, la réservation nécessite une validation de la part du loueur. C'est ce qu'on appelle l'acceptation manuelle. Cela signifie qu'après votre demande, le propriétaire du camion/van dispose d'un délai de réponse de 2h ou 12h (en fonction des conditions précisées sur l'annonce). Si le loueur refuse ou ne répond pas dans le temps imparti, vous êtes automatiquement remboursé. Ce mode permet aux loueurs de vérifier la disponibilité de leur véhicule ou de clarifier des détails avant de confirmer la réservation. 

L'acceptation automatique 

L'acceptation automatique fonctionne de manière beaucoup plus rapide : dès que vous effectuez une demande de réservation et que le paiement est validé, votre réservation est confirmée immédiatement, sans attendre de validation supplémentaire de la part du loueur. Cette méthode assure une plus grande réactivité et simplifie l'organisation de vos trajets. 

Pourquoi cette différence ? 

Sur notre plateforme, c'est le loueur qui définit les modalités d'acceptation en fonction de ses disponibilités et des exigences de location. Le choix entre acceptation manuelle ou automatique dépend donc des conditions fixées par le loueur, et non directement par le client.